Izjava o pristupačnosti

Szallas Group Zrt. (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluga) posvećen je pomaganju putnicima u pronalaženju odgovarajućeg smještaja. Kontinuirano poboljšavamo naša digitalna iskustva i sustave za našu široku putničku zajednicu, uključujući osobe s invaliditetom. Naš primarni cilj je učiniti proces rezervacije smještaja što ugodnijim i jednostavnijim. Naše uvjete korištenja možete pogledati ovdje. U tom duhu razvijamo našu web stranicu i aplikaciju: naše digitalna sučelja dizajniramo tako da budu dostupna i upotrebljiva za što veći broj ljudi.

Pružatelj usluga provodi pristupačnost svojih digitalnih platformi u skladu s AA razinom standarda Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, kao i smjernicama Zakona XVII iz 2022. i EU tehničkog standarda (EN 301 549).

Ova izjava prikazuje trenutni status pristupačnosti web stranice i aplikacije te identificirane nedostupne sadržajne elemente.


Status usklađenosti

Naša web stranica i aplikacija djelomično su usklađene sa zahtjevima WCAG 2.1 AA razine na temelju naše interne revizije. Mnoga naša sučelja već su dobro upotrebljiva s pomoćnim tehnologijama, ali trenutno još uvijek mogu postojati elementi ili funkcije koje ne pružaju potpunu pristupačnost svim korisnicima. Kontinuirano radimo na poboljšanju toga i na osiguravanju da iskustvo rezervacije smještaja naših korisnika bude maksimalno pozitivno.

Ova se izjava ne odnosi na elemente koji nisu u potpunosti pod kontrolom pružatelja usluga, kao što su arhivirani sadržaji, ugrađeni elementi trećih strana (npr. videozapisi, karte), poveznice na vanjske web stranice, dokumenti partnera ili korisnika. Pristupačnost tih elemenata ne može se uvijek osigurati.


Nedostupan sadržaj

Web stranica i aplikacija trenutačno sadrže elemente koji nisu u potpunosti dostupni. Trenutačno ne pružamo detaljne opise ili primjere, već se samo pozivamo na djelomično ispunjenje WCAG standarda. Kontinuirano radimo na otkrivanju detaljnijih objašnjenja i pratećih primjera. Na temelju naše trenutačne procjene, mogu se pojaviti sljedeći problemi:

  • Glavni izbornik i neki filtri ne rade ispravno samo uz korištenje tipkovnice.
  • Neke slike nedostaju ili imaju neprikladan alternativni tekst (npr. bannere kampanja, fotografije galerija).
  • Neke funkcije možda nisu u potpunosti kompatibilne s pomoćnim tehnologijama čitača zaslona.
  • Možda nije vidljivo koji je element u fokusu.
  • Mogu postojati stranice na kojima redoslijed prolaska kroz sadržaj nije logičan.
  • Neki obojeni gumbi i tekstovi nemaju dovoljan kontrast.
  • Neki elementi na koje se može kliknuti mogu biti premali.
  • Povećanje sadržaja može utjecati na određene funkcije.
  • Polja obrasca možda nemaju jasne oznake ili se vizualno prikazani tekst ne podudara s informacijama koje prenosi čitač zaslona.
  • PDF dokumenti generirani tijekom rezervacije (npr. potvrda o plaćanju, kupon za program) nisu uvijek dostupni.Kontinuirano radimo na njihovom poboljšanju.


Povratne informacije i podaci za kontakt

U cilju kontinuiranog poboljšanja pristupačnosti web stranice i aplikacije, ako naiđete na bilo kakve probleme s pristupačnošću tijekom korištenja web stranice ili aplikacije, molimo da nas kontaktirate. Vaše povratne informacije pomažu nam da naša digitalna sučelja učinimo uistinu dostupnima svima.


Podaci za kontakt

  • E-pošta: szallas@szallas.hu
  • Telefon: +36 20 890 3150
  • Poštanska adresa: Szallas Group Zrt. 1554 Budimpešta, Pf.: 85.


Rješavanje pritužbi

Ako ne dobijete zadovoljavajući odgovor na svoj upit ili ako imate daljnjih pitanja u vezi s pristupačnošću, imate mogućnost prijaviti problem digitalne pristupačnosti nadležnom nadzornom tijelu:

Mađarska agencija za zaštitu tržišnog natjecanja - Ured za istraživanje tržišnih signala

Tijelo za zaštitu potrošača


Temelj izjave o pristupačnosti i kontinuirana predanost

Uprava i tim Szallas Group Zrt. predani su usklađivanju sa standardima pristupačnosti i kontinuirano rade na poboljšanju pristupačnosti platforme. Ova izjava će se redovito pregledavati i ažurirati tijekom budućih, sveobuhvatnijih revizija i kontinuiranih razvojnih ciklusa kako bi se točno odrazio status pristupačnosti Pružatelja usluga i predanost digitalnoj inkluziji. Ispitivanje i poboljšanja provode se kroz točke sukladnosti predložene standardom WCAG 2.1 AA.

Ova izjava je pripremljena 24. lipnja 2025. godine.