Jezici kojima se služimo
slovački
Prihvaćene valute
EUR (€)
Boravišna pristojba
Cijena ne uključuje,naplativa je u dobi od 18 godina, u iznosu od 3.5 € / osoba / noć
Vlasnik smještaja
Cijena ne uključuje
Uvjeti rezervacije smještaja
OBCHODNÉ PODMIENKY
1 - Úvodné ustanovenia 1.1 Tieto
všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na online rezervácie
ubytovacích služieb poskytovaných prevádzkovateľom privátu, využívanie online
rezervačného systému prevádzkovateľa hotela, platobné a storno podmienky online
rezervácií uskutočnených klientom/klientmi prostredníctvom tejto internetovej
stránky, ako aj všetky ostatné práva a povinnosti vyplývajúce z právneho vzťahu
vzniknutého pri online rezervácii.1.2
Klient
je oprávnený využívať online rezervácie len v prípade, že súhlasí s VOP.
Klientovi sa odporúča vo vlastnom záujme oboznámiť sa s týmito VOP pred
uskutočnením rezervácie. Pri opakovanom využívaní online rezervácie je klient
povinný vždy sa oboznámiť s aktuálnym znením VOP. Prevádzkovateľ privátu si
vyhradzuje právo jednostranne tieto VOP zmeniť, pričom zmena VOP je účinná odo
dňa ich zverejnenia na internetovej stránke prevádzkovateľa privátu. Pokiaľ
klient nesúhlasí s niektorými ustanoveniami týchto VOP, prevádzkovateľ privátu
ho žiada, aby uvedený online rezervačný systém nevyužíval. Potvrdením
rezervácie klient vyslovuje bezvýhradný súhlas s týmito VOP.
1.3
Každý
klient berie na vedomie, že všetky ceny a podmienky rezervácie a poskytovania
služieb platia výlučne pre online rezervácie uskutočnené prostredníctvom tejto
internetovej stránky.
1.4
Používaním
online rezervačného systému klient vyhlasuje, že dosiahol vek minimálne 18
rokov a je spôsobilý vo vlastnom mene nadobúdať práva a preberať na seba
povinnosti.
2 - Rezervácia 2.1
Pri online rezervácií má klient možnosť vyhľadať si aktuálne voľné
ubytovacie kapacity v priváte podľa zadaných požiadaviek v rezervačnom
formulári (dátum príchodu, dátum odchodu, typ izby a pod.
2.2
Pri online rezervácii po výbere všetkých údajov pre začiatok a koniec
pobytu, typu izby, doplnkových služieb a podobne klient vyplní všetky
požadované údaje.
2.3
Po vyplnení všetkých požadovaných údajov, po realizácii úhrady zálohovej platby v zmysle týchto VOP a po preverení údajov bude klientovi
bezodkladne zaslané na ním zadanú e-mailovú adresu potvrdenie rezervácie s
uvedením rezervačného čísla. Pridelené rezervačné číslo slúži na potvrdenie
rezervácie, ako kontaktný údaj pre realizáciu akýchkoľvek zmien alebo
stornovania rezervácie a potvrdenie pri nástupe na pobyt. Z uvedeného dôvodu je
klient povinný rezervačné číslo bezpečne uschovať.
3 - Platobné podmienky 3.1
Prevádzkovateľ privátu má právo na prijatie platby za objednané služby
pred ich poskytnutím a objednávateľ je povinný uhradiť cenu služieb
pred ich poskytnutím.
Prevádzkovateľ privátu je oprávnený požadovať úhradu zálohovej platby pri
online rezervácii vo výške minimálne 50% z ceny ubytovania za pobyt
a v deň nástupu na pobyt je objednávateľ povinný uhradiť doplatok do celkovej ceny
pobytu.
3.2
Úhradu zálohy
za pobyt rezervovaný klientom pri online rezervácií je klient povinný uhradiť v plnej
výške prostredníctvom služby platby kreditnou kartou (CardPay), alebo bankovým prevodom.
Z uvedeného
dôvodu je pri online rezervácií pri platbe kartou CardPay od klienta požadované
číslo kreditnej/debetnej karty. Potvrdením rezervácie dáva klient súhlas na
realizáciu úhrady zálohy za rezervovaný pobyt v plnej výške v prospech
prevádzkovateľa privátu (stiahnutím
zálohy za pobyt) a oprávňuje prevádzkovateľa privátu na realizáciu tejto úhrady.
Úhrada
zálohy za pobyt je ihneď zúčtovaná v prospech bankového účtu prevádzkovateľa privátu.
3.3
Postup a činnosť prevádzkovateľa privátu vychádza z etických
princípov a rešpektuje súkromie klienta. Rezervačný systém využíva v súčasnosti
najmodernejšie systémy šifrovania citlivých dát a údajov, ktoré garantuje plnú
bezpečnosť údajov poskytnutých pri realizácii úhrady klientom.
3.4
Klient splnomocňuje prevádzkovateľa privátu na overenie si
poskytnutých informácií o kreditnej karte/debetnej karte v príslušnom
call-centre banky alebo spoločnosti, ktorá kreditnú kartu/debetnú kartu vydala.
4 - Zmeny v rezervácii
a storno podmienky 4.1
Akékoľvek zmeny uskutočnenej online rezervácie zo strany klienta je možné
uskutočniť elektronicky po zadaní e-mailovej adresy klienta zadanej pri online
rezervácii a čísla rezervácie pridelenom a klientovi zaslanom pri realizácii
online rezervácie alebo písomne, telefonicky alebo e-mailom prostredníctvom
rezervačného oddelenia prevádzkovateľa privátu na telefónnom čísle:
+421 915 951 786 e-mailová adresa: info@babayaga.sk, poštová adresa: Baba
Yaga, 059 55 Ždiar. Pri požiadavke na zmenu uskutočnenej online rezervácie je
klient povinný vždy uvádzať rezervačné číslo pridelené pri uskutočnení online
rezervácie a zaslané klientovi na e-mail ním zadaný pri uskutočňovaní online
rezervácie. Pokiaľ klient požaduje zmenu uskutočnenej online rezervácie, ktorej
nie je možné z kapacitných alebo iných prevádzkových dôvodov vyhovieť,
prevádzkovateľ privátu uskutoční všetky kroky za účelom vyhovenia požiadavkám klienta, avšak
prevádzkovateľ privátu nie je povinný požiadavke klienta
na zmenu uskutočnenej online rezervácie vyhovieť, a klientovi nevzniká nárok na
náhradu škody či akékoľvek iné plnenie zo strany prevádzkovateľa privátu z dôvodu nemožnosti
zmeny uskutočnenej online rezervácie. 4.2
V prípade odstúpenia klienta od zmluvy
a zrušenia rezervácie vzniká prevádzkovateľovi privátu nárok na storno poplatok nasledovne:
50 % z ceny ubytovania 30
dní pred dňom nástupu na pobyt 4.3
V prípade
nenastúpenia klienta na rezervovaný pobyt vzniká prevádzkovateľovi privátu nárok na storno poplatok vo
výške zálohovej platby. 4.4
V prípade odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezervácie alebo v
prípade čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušenia
rezervácie alebo nenastúpenia klienta na rezervovaný pobyt v mimoriadnych
prípadoch (choroba, úmrtie, postihnutie živelnou pohromou a pod.) je
prevádzkovateľ privátu oprávnený vzdať sa nároku na úhradu storno poplatku na základe predloženia
dôveryhodného dôkazu o vážnej príčine odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenie
rezervácie alebo čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného
zrušenia rezervácie, alebo nenastúpenia klienta na rezervovaný pobyt klientom.4.5
V prípade odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezervácie alebo
čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušenia rezervácie
alebo nenastúpenia na pobyt zašle prevádzkovateľ privátu klientovi písomne
alebo e-mailom oznámenie o uplatnení nároku prevádzkovateľa na storno poplatok
a jeho výške v zmysle týchto VOP do 14 dní odo dňa odstúpenia klienta od zmluvy
a zrušenia rezervácie alebo odo dňa čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a
čiastočného zrušenia rezervácie alebo odo dňa začiatku pobytu v prípade
nenastúpenia klienta na pobyt. Klient potvrdením objednávky a vyjadrením
súhlasu s týmito VOP súhlasí a berie na vedomie, že prevádzkovateľ privátu je oprávnený v
prípade odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezervácie alebo čiastočného
odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušenia rezervácie alebo
nenastúpenia na pobyt jednostranne započítať pohľadávku klienta na vrátenie
klientom uhradenej ceny pobytu pri uskutočnení online rezervácie pobytu voči pohľadávke
prevádzkovateľa privátu na úhradu storno poplatku vo výške uvedenej v týchto VOP vo výške, v
ktorej sa tieto pohľadávky kryjú, pričom sumu presahujúcu vzájomné pohľadávky
klienta a prevádzkovateľa privátu v prospech klienta uhradí
prevádzkovateľ privátu klientovi bezhotovostným bankovým prevodom na bankový účet klienta, z
ktorého bola realizovaná úhrada ceny pobytu pri online rezervácii pobytu, a to
do 30 pracovných dní odo dňa nasledujúceho po dni odstúpenia klienta od zmluvy
a zrušenia rezervácie alebo čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a
čiastočného zrušenia rezervácie alebo nenastúpenia na pobyt. Bankové poplatky
spojené s vrátením ceny pobytu klientov znáša klient.
5 - Osobitné ustanovenia 5.1
V prípade nejasností alebo otázok, ktoré vzniknú pri online rezervácií, je
klient oprávnený obrátiť sa na rezervačné oddelenie prevádzkovateľa privátu telefonicky na
telefónnom čísle: +421 915 951 786 alebo e-mailom: info@babayaga.sk. 5.2
Check-in je možný v deň začiatku pobytu v zmysle rezervácie od 14.00 hod..
Check-out je v posledný deň pobytu v zmysle rezervácie do 10.00 hod.
5.3
V prípade osobitných požiadaviek (neskorý nástup alebo odchod z pobytu
(late check-in alebo late check-out) alebo záujmu o rezerváciu doplnkových
služieb je klient oprávnený obrátiť sa na rezervačné oddelenie prevádzkovateľa privátu telefonicky na
telefónnom čísle: +421 915 951 786, alebo e-mailom: info@babayaga.sk. 5.4
Prevádzkovateľ privátu je oprávnený poskytnúť zľavu na pobyt pre deti mladšie ako 12 rokov, a to
nasledovne: 5.4.1
pre deti mladšie ako 3 rokov (od 0 do 2 rokov vrátane) 100% zľava bez
nároku na lôžko alebo prístelku
5.4.2
pre deti mladšie ako 12 rokov (od 3 do 11 rokov vrátane) 40% zľava
Prevádzkovateľ privátu si vyhradzuje právo zmeny vekovej
kategórie ako aj výšky ním poskytovanej zľavy. 6 - Akciové pobyty 6.1
Prevádzkovateľ privátu je oprávnený ponúkať akciové pobyty (last minute, first minute a pod.).
Počet izieb vyhradených pre akciové pobyty je obmedzený.
6.2
Pre rezerváciu a realizáciu akciových pobytov sú platné osobitné obchodné
podmienky platné výlučne pre akciové pobyty, ktoré majú prednosť pred týmito
VOP. Tieto VOP sa použijú pri akciových pobytoch len v tých častiach, ktoré nie
sú v osobitných obchodných podmienkach upravené odchylne alebo osobitne.
7 - Záverečné
ustanovenia 7.1
Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia právnym
poriadkom Slovenskej republiky.
7.2
Pokiaľ by niektoré ustanovenie týchto VOP bolo alebo sa stalo neplatným,
neúčinným alebo nevynútiteľným, nedotýka sa takáto neplatnosť, neúčinnosť alebo
nevynútiteľnosť nedotýka platnosti a účinnosti ostatných ustanovení týchto VOP.
7.3
Klient pri potvrdení online rezervácie vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP a
zaväzuje sa ich dodržiavať. Prevádzkovateľ privátu si vyhradzuje právo
na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny VOP je splnená
umiestnením zmenených VOP na internetovej stránky prevádzkovateľa privátu www.babayaga.sk
7.4
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 15.08. 2018.
Iveta Králiková č.160
059 55 Ždiar
IČO: 43 439 357 zapísaná v Živnostenskom
registri
Okresného úradu Poprad
č.540-12896